Kette – MERCURY (Gelbgold) 1281

FAQ

AUS WELCHEM METALL BESTEHT DER SCHMUCK? ❯

Unser Schmuck wird aus 925er Sterlingsilber oder 14-karätigem Gold (585er Legierung) gefertigt.

Jedes Stück ist mit einem Echtheitsstempel versehen, der die Authentizität und höchste Qualität garantiert.

WIE WERDEN UNSERE PRODUKTE VERPACKT? ❯

Jedes Produkt wird in einer eleganten Premium-Verpackung geliefert.

Es ist in einem hochwertigen Etui aus Metall untergebracht, das zusätzlich durch einen schützenden Lederbeutel ergänzt wird.

Die Verpackung bietet nicht nur optimalen Schutz, sondern ist auch ideal als Geschenk geeignet.

GIBT ES EINE GARANTIE FÜR DIE PRODUKTE? ❯

Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine 2-jährige Garantie.

Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab und gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, unbeabsichtigte Beschädigung oder natürlichen Verschleiß verursacht werden.

KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN? ❯

– Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

– Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör und Etiketten zurückgesendet werden.

– Personalisierte Produkte (z. B. mit Gravur) sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

– Beim Größenumtausch trägt der Kunde die Versandkosten.

WIE LÄUFT DIE LIEFERUNG AB UND WIE LANGE DAUERT SIE? ❯

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Bestelleingang.

Versandinformationen für Deutschland:

– Versandkosten: 10 €

– Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €

– Der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 2–3 Werktage nach Versanddatum.

Dank unserer Adresse-Lieferung erhalten Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig.

WOHER STAMMT DIE MARKE UND WO WIRD DER SCHMUCK HERGESTELLT? ❯

REYTEL ist eine traditionsreiche Marke mit Ursprung in der Ukraine.

Trotz schwieriger Zeiten und des andauernden Krieges fertigen wir mit Leidenschaft hochwertigen Schmuck und bleiben unserer Mission treu.

Die Produktion erfolgt in der Ukraine, und unser Lager befindet sich in Polen, was eine schnelle und sichere Lieferung gewährleistet.

WIE PFLEGE ICH MEINEN SCHMUCK, DAMIT ER SEINEN GLANZ BEHÄLT? ❯

– Wischen Sie den Schmuck nach jedem Tragen mit einem weichen Tuch ab.

– Vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüm, Chemikalien und chlorhaltigem Wasser.

– Bewahren Sie den Schmuck an einem trockenen Ort auf – am besten in einer Box oder einem Beutel.

– Falls das Silber anläuft, polieren Sie es mit einem speziellen Silberputztuch.