Umtausch und Rückgabe

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien im REYTEL Onlineshop

Rückgabe:

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Rückgabebedingungen: Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Dokumenten zurückgesendet werden.

Personalisierte Produkte: Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

Rückgabeverfahren: Bitte informieren Sie uns über Ihre Rückgabeentscheidung per E-Mail oder Brief. Die Ware ist an unsere Adresse zurückzusenden:

Rücksendeadresse:

Polen, Warschau, Wilcza 17, 00-548, (Reytel Geschäft)

Rückgabeformular: Um eine Rückgabe zu tätigen, füllen Sie bitte das Formular aus, das unter folgendem Link verfügbar ist: Rückgabeformular.

Rücksendekosten: Der Kunde trägt die direkten Rücksendekosten der Ware.

Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen die erhaltenen Zahlungen für die Ware, abzüglich der Versandkosten.

Umtausch:

Umtauschfrist: Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen, sofern die Ware unbeschädigt ist.

Umtauschverfahren: Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Umtausch vorzunehmen. Senden Sie das Produkt zusammen mit allen Dokumenten an unsere Adresse:

Umtauschadresse:

Polen, Warschau, Wilcza 17, 00-548, (Reytel Geschäft)

Personalisierte Produkte: Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

Beschädigte Produkte: Rückgabe und Umtausch sind für durch den Kunden beschädigte Produkte nicht möglich.

Umtauschkosten: Der Kunde trägt die direkten Kosten des Umtauschs.

Umtausch gegen teurere Ware: Der Kunde muss die Preisdifferenz und die Versandkosten zahlen.

Umtausch gegen günstigere Ware: Die Preisdifferenz wird nach Abzug der Versandkosten zurückerstattet.

Umtausch- und Reklamationsformular: Um einen Umtausch oder eine Reklamation durchzuführen, füllen Sie bitte das Formular aus, das unter folgendem Link verfügbar ist: Umtausch- und Reklamationsformular.